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Hennebont (56)

TECHNICIEN (H/F) SAV EXPERIMENTE
nke Instrumentation

Nke Instrumentation est un acteur reconnu et innovant sur les marchés de l’instrumentation océanographique et du suivi des eaux continentales. Nous concevons, fabriquons et commercialisons des sondes et systèmes instrumentés pour la mesure in-situ des paramètres physico-chimiques et environnementaux.

Dans le cadre de notre développement, et par création de poste pour compléter nos équipes techniques, nous recrutons un Technicien (H/F) SAV expérimenté  chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations, d’assurer la remise en état des appareils et de résoudre les problèmes d’installation. Vous participerez à l’organisation l’activité du service après-vente.

Vous aurez pour missions de :

  • Assurer ou participer à l’installation de nos systèmes instrumentés (Bouées) : en mer, lac ou fleuve ;
  • Assurer le suivi des clients, être à leur écoute ;
  • Pouvoir conduire une opération d’intervention dans le proche côtier (permis mer) ;
  • Maitriser la documentation technique des systèmes, et participer à leur mise à jour ;
  • Savoir analyser, synthétiser et rédiger un rapport dans le cadre d’une situation de mise en défaut des installations ou des produits ;
  • Etre source de proposition dans le cadre de l’organisation ou de la mise en place des actions préventives et correctives ;
  • Gérer la planification métrologique des produits ;
  • Participer à la formation des agents clients ;
  • Etablir des devis de réparation et envoi au client.

Outre ces missions vous serez amené à travailler en support technique de nos clients, et à la maintenance en nos locaux de ces produits.

Le poste est basé dans les locaux de nke, avec des déplacements en France et l’étranger.

Profil recherché

Vous justifiez d’une formation type Technicien supérieur, avec une  expérience dans le suivi d’installations électroniques dans le domaine maritime. Vous avez des compétences en électronique, mécanique et informatique. Une connaissance en instrumentation serait appréciée.

Méthodique et rigoureux, vous soumettre aux exigences de la clientèle et ponctuellement à une forte pression sur les délais d’intervention, pour assistance ou réparations. Disponible, autonome et curieux, vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l’écoute.

Anglais parlé courant, écrit indispensable, espagnol serait un plus.

// Contact

DAVID Arnaud
recrutementBEinstrum@nke.fr

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