Formation CIFL
Réussir une télévente

4 juin 2019 – PARIS

Objectif pédagogique : Conférer la capacité à assurer une vente au téléphone en appel sortant

Lieu de la formation : Bureaux du CIFL — 2ème étage de la Tour des Associations- 28, rue Saint Dominique – 75007 Paris
(Métro / RER C / Parking : Invalides)

Durée: 1 journée

Cette formation est proposée dans le cadre de la convention croisée entre le Réseau Mesure et le CIFL.

 

Coût de la formation : 325 € HT / pers

Je suis intéressé(e)

 

PROGRAMME : 

• Réunir les conditions du succès d’une télévente
• Préparer son poste de travail
• Modéliser son script
• Valider la cible
• Accrocher l’interlocuteur
• Annoncer l’offre avec impact
• Valoriser la proposition
• Pratiquer le R.O.I.
• Traiter les objections
• Prendre la commande
• Modéliser et enrichir son script (travail individuel)